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Bienvenue, au revoir

A travers une démarche plus personnalisée et la mise en place de nouveaux services d’accompagnement, Voyages-sncf.com veut apporter à ses clients plus que la simple vente d’un billet. La campagne « Bienvenue, Au revoir » installe donc cette nouvelle philosophie de marque et valorise la démarche de proximité de Voyages-sncf.com en en faisant le voyagiste le plus prévenant, qui anticipe les besoins de ses clients (avant, pendant et après le voyage) grâce à de nombreuses attentions, avec une idée créative qui marque les esprits : accueillir ou souhaiter bon voyage à des clients de manière étonnante et inattendue en s’appuyant sur un détail de leur vie personnelle.
Dès la première semaine, la campagne a enregistré plus d’1 million de vues sur Youtube et attiré plus de 15 000 fans sur la page Facebook.

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